Allgemeine Geschäftsbedingungen der Handstore UG (haftungsbeschränkt)

§1 Geltung gegenüber Verbrauchern, Unternehmern und Begriffsdefinition

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen der Handstore UG (haftungsbeschränkt) und einem Verbraucher oder Unternehmer in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über den Internetshop http://www.einspritzpumpe.de, http://www.einspritzpumpe.at, http://www.einspritzpumpe.ch, http://www.hochdruckpumpe.de, http://www.hochdruckpumpe.at und für den Handel über die Internetplattform eBay.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit der

Handstore UG (haftungsbeschränkt)

vertreten durch den Geschäftsführer Marc Drittenpreis

Schützenweg 3

D-88693 Deggenhausertal

Registernummer: HRB 710043

Registergericht: Amtsgericht Freiburg

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab, indem er die vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

(4) Bestellung über Onlineshop (http://www.einspritzpumpe.de, http://www.einspritzpumpe.at, http://www.einspritzpumpe.ch, http://www.hochdruckpumpe.de, http://www.hochdruckpumpe.at):

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

  1. Auswahl der gewünschten Ware.
  2. Bestätigen des Hinweises zu „Altteileinsendung/Kaution“.
  3. Bestätigen durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“.
  4. Betätigen des Buttons „Zum Warenkorb“, Prüfung der Angaben im Warenkorb und Betätigen des Buttons „Weiter zur Bestellung“ oder Betätigen des Buttons „Zur Kasse“
  5. Erstellen eines Kundenkontos durch Betätigen des Buttons „Neues Kundenkonto erstellen“ oder Betätigen des Buttons „Bestellung ohne Registrierung“ und Eingabe der Bestellerdaten (Name, Anschrift, E-Mail- Adresse und Telefonnummern) oder Anmelden als registrierter Kunde.
  6. Betätigen des Buttons „Kundendaten abschicken“.
  7. Angabe der Lieferadresse und Betätigen des Buttons „Mit Bestellung fortfahren“.
  8. Auswahl der Versandart und Betätigen des Buttons „Mit Bestellung fortfahren“.
  9. Auswahl der Zahlungsart und Betätigen des Buttons „Mit Bestellung fortfahren“.
  10. Prüfung der Angaben in der Zusammenfassung der Bestellung und gegebenenfalls Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
  11. Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen.

Der Kunde kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Bestellung über die eBay-Plattform:

Bei einem Vertragsschluss über die eBay-Plattform im Angebotsformat „Sofort-Kaufen“, gibt Handstore UG (haftungsbeschränkt) ein verbindliches Angebot ab, so dass der Kunde, sofern er eBay-Mitglied ist, den Artikel zu dem angegebenen Preis (die Kaution ist nicht inbegriffen) erwerben kann. Der Vertragsschluss kommt zustande, wenn der Kunde den Button „Sofort-Kaufen“ anklickt und den Vorgang mit einem weiteren Klick auf die Schaltfläche „Gebot bestätigen“ bestätigt. Nachdem der Kunde den Artikel per Sofort-Kaufen erworben hat, erhält er eine E-Mail von Handstore UG (haftungsbeschränkt) mit Informationen zu den Zahlungsmodalitäten.

(6) Durch die Annahme verpflichtet sich Handstore UG (haftungsbeschränkt) zur Lieferung der bestellten Ware. Im Gegenzug ist der Kunde zur

  • Zahlung des Kaufpreises

  • Lieferung des Altteils und

  • Hinterlegung der Kaution

verpflichtet.

(7) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen:

Die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu den bestellten Waren einschließlich dieser AGB und der Widerrufsbelehrung werden dem Kunden per E- Mail mit Annahme des Vertragsangebots bzw. mit der Benachrichtigung hierüber zugesandt. Eine Speicherung der Vertragsbestimmungen durch Handstore UG (haftungsbeschränkt) erfolgt nicht. Es empfiehlt sich daher, dass der Kunde den ihm per E-Mail zugesandten Vertragstext sorgfältig aufbewahrt.

Die AGB kann der Kunde jederzeit einsehen und zwar bei Kauf

  • über unsere Internetshops unter http://einspritzpumpe.de/AGB, http://einspritzpumpe.at/AGB, http://einspritzpumpe.ch/AGB, http://hochdruckpumpe.de/AGB, http://hochdruckpumpe.at/AGB.

Die Bestelldaten des Kunden sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten, die Zahlung der Kaution und die Pflicht zur Lieferung des Altteils.

(2) Der Kunde kann per PayPal, Lastschrift, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Nachnahme oder Überweisung zahlen.

(3) Hat der Kunde die Zahlung per Vorabüberweisung gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

Soweit die Zahlung per Nachnahme gewählt wird, tritt die Fälligkeit der Kaufpreisforderung zzgl. Kaution mit Erhalt der Ware ein.

(4) Das Altteil ist innerhalb von 10 Tagen nach Zugang der Ware an Handstore UG (haftungsbeschränkt) zu senden. Maßgeblich ist das Datum der Aufgabe zur Post oder einem anderen Beförderungsunternehmen. In Sonderfällen können nach vorheriger Absprache Fristverlängerungen vereinbart werden.

§4 Lieferung

(1) Sofern in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben, sind alle angebotenen Artikel sofort versandfertig.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Kunden auf diesen über.

§5 Eigentumsvorbehalt

Handstore UG (haftungsbeschränkt) behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises, der Zahlung der Kaution und der Übersendung des Altteils vor.

§6 Eigenschaften des Altteils und Kaution

(1) Das (defekte) Altteil muss folgenden Zustand aufweisen:

  • das Altteil darf nicht geöffnet/manipuliert worden sein,

  • das Gehäuse des Altteils darf an keiner Stelle gebrochen sein und

  • das Altteil darf nicht mit Fremdbauteilen bestückt worden sein.

(2) Sollte bei dem übersandten Altteil eine der vorgenannten Eigenschaften fehlen, wird die Kaution einbehalten.

§7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Handstore UG (haftungsbeschränkt)

vertreten durch den Geschäftsführer Marc Drittenpreis

Schützenweg 3

D-88693 Deggenhausertal

E-Mail: info@handstore.de

Telefon: 07555 736 9999

Telefax: 07555 736 9997

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

§8 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Handstore UG (haftungsbeschränkt)

Marc Drittenpreis

Schützenweg 3

D-88693 Deggenhausertal

E-Mail: info@handstore.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_____________________________________________________

Bestellt am (*) /erhalten am (*)

_____________________________________________________

Name des/der Kunden

_____________________________________________________

Anschrift des/der Kunden

_____________________________________________________

Unterschrift des/der Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier)

_____________________________________________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§9 Umtausch bestellter und gelieferter Waren

Zusätzlich zum Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß vorstehend §7 und §8 räumt Handstore UG (haftungsbeschränkt) ihren Kunden aus Kulanz ein 14- tägiges Umtauschrecht für unbenutzte Ware ein, beginnend mit dem Lieferdatum der Ware. Als unbenutzt gilt nur Ware, die nicht vom Kunden bereits in ein Kraftfahrzeug eingebaut oder einzubauen versucht wurde.

Für den Umtausch berechnet Handstore UG (haftungsbeschränkt) eine Aufwandspauschale in Höhe von 49,99 €.

§10 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

Einbau- oder Ausbau- sowie sonstige Montagekosten werden im Gewährleistungsfall nicht erstattet.

§11 Garantie

Neben der gesetzlichen Gewährleistung bieten wir Ihnen ein Jahr Garantie auf die Funktionsfähigkeit unserer Produkte.

Diese Garantie ist ein zusätzliches, selbständiges Garantieversprechen. Bei Mängeln der Kaufsache können Sie daher Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung des Kaufpreises, Schadenersatz oder Aufwendungsersatz gemäß § 437 BGB uneingeschränkt geltend machen, unabhängig vom Eintreten des Garantiefalls und der Inanspruchnahme der Garantie.

Der Garantiefall tritt ein, wenn eines der garantierten Produkte oder Produktteile innerhalb der vereinbarten Garantielaufzeit unmittelbar und nicht infolge eines Fehlers nicht garantierter Teile seine Funktionsfähigkeit verliert und dadurch eine Reparatur erforderlich wird.

Garantieerklärung:

Handstore UG (haftungsbeschränkt) garantiert für einen Garantiezeitraum von 1 Jahr ab Lieferdatum, dass unsere Produkte funktionsfähig sind und insbesondere keine Material - oder Verarbeitungsfehler aufweisen.

Mängel, die nicht unmittelbar auf Material- oder Verarbeitungsfehlern oder den Eigenschaften des gelieferten Produkts beruhen, fallen nicht unter die Garantie. Dies gilt insbesondere für Defekte und Schäden, die durch unsachgemäße, mut- oder böswillige Handlungen (z. B. durch einen untauglichen Reparaturversuch), durch Veränderung der ursprünglichen Konstruktion oder durch äußere Einwirkungen (z.B. Feuer, Wasser oder Blitzeinschlag) entstanden sind.

Garantieleistungen:

Während der Garantiezeit werden Geräte, bei denen ein Garantiefall festgestellt worden ist, nach unserer Wahl für Sie kostenfrei repariert, durch ein vergleichbares, mindestens gleichwertiges Produkt ersetzt oder wir erstatten Ihnen den Kaufpreis sowie die Rücksendekosten.


Die im Zuge des Austauschs von uns übernommenen Geräte und die im Rahmen der Reparatur entnommenen Teile von Geräten gehen in unser Eigentum über.

Aus- oder Einbaukosten sowie Transportkosten und -risiken werden nicht übernommen.

Die Erbringung von Garantieleistungen bewirkt weder eine Verlängerung der Garantiezeit, noch setzt sie eine neue Garantie in Gang.

Inanspruchnahme der Garantie:

Zur Geltendmachung der Garantie wenden Sie sich bitte umgehend nach dem Auftreten des Sachmangels an unseren Kundendienst (info@handstore.de) und übersenden uns zur Fehlerdiagnose folgende Informationen:

  • Einbaurechnung der Fachwerkstatt
  • ausgelesener Fehlercode (sofern vorhanden)
  • stichpunktartige Beschreibung der Fehlfunktion

Lassen Sie das Ersatzteil nicht ausbauen, bevor Sie von uns Rückmeldung und Freigabe erhalten haben.

Garantieleistungen können nur erbracht werden, wenn Sie den Mangel innerhalb des Garantiezeitraums mitteilen und die Originalrechnung bzw. den Kassenbeleg (unter Angabe von Kaufdatum, Rechnungsnummer, Artikelnummer oder Modellbezeichnung) und die Einbaurechnung der Fachwerkstatt sowie eine deutliche Beschreibung des Mangels vorlegen.

Garantieleistungen können nur erbracht werden, wenn das Ersatzteil fachgerecht eingebaut wurde. Bei Dieselfahrzeugen ist Voraussetzung eines fachgerechten Einbaus ein absolut sauberes Kraftstoffsystem. Dies setzt zwingend voraus, dass beim Wechsel von Hochdruckpumpen, Einspritzpumpen und Injektoren der Kraftstofffilter erneuert wurde. Bei Common-Rail-Systemprodukten muss das gesamte System ausreichend gespült worden sein. Fehlen diese Positionen auf der übersandten Einbaurechnung bzw. sind diese nicht Bestandteil der Einbaurechnung, muss davon ausgegangen werden, dass dies beim Einbau vernachlässigt wurde und somit kein fachgerechter Einbau vorliegt.

Geltungsbereich der Garantie:

Die Garantie gilt in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Garantiegeber:
Die vorstehende Garantie wird eingeräumt und erfüllt von

Handstore UG (haftungsbeschränkt)

vertreten durch den Geschäftsführer Marc Drittenpreis

Schützenweg 3

D-88693 Deggenhausertal

E-Mail:            info@handstore.de

Telefon:          07555 736 9999

Telefax:          07555 736 9997

§12 Hinweis zur außergerichtlichen Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum. Wir werden nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilnehmen und sind hierzu auch nicht verpflichtet.

 

§13 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§14 Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 8:30 Uhr bis 17:30 Uhr unter

Telefon: 075557369999

Telefax: 075557369997

E-Mail: info@handstore.de

zur Verfügung.

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Stand der AGB März 2019